Промокоды

У тебя есть промокод? Используй и получи специальные скидки!

Как использовать промокод?

Получить скидку с помощью специального промокода от Kontakt очень просто! Оформляй заказ онлайн на нашем сайте или приходи в один из наших магазинов — и с лёгкостью воспользуйся своей скидкой.

1. При покупке онлайн

Чтобы применить промокод на нашем сайте, выполни 4 простых шага:

• Перейди по ссылке из SMS и открой страницу со специальными предложениями и товарами со скидкой.
• Выбери понравившийся товар и нажми кнопку «Купить в 1 клик».
• В открывшемся окне укажи свой контактный номер и введи полученный промокод в поле «Промокод».
• Нажми «Применить» — скидка сразу отобразится в стоимости товара!

2. При покупке в магазине

При использовании промокода в наших магазинах обрати внимание на следующие моменты:

• При полной оплате наличными или картой: сообщи промокод кассиру до совершения оплаты.
• При покупке в рассрочку (кредит): сообщи промокод продавцу-консультанту до заключения договора.

Важно: После завершения оплаты или заключения договора применить промокод невозможно.

Данный документ определяет правила использования, ограничения, блокировку, деактивацию и порядок разрешения возможных спорных случаев по всем промокодам, предоставляемым ООО "ABC-TELECOM".
Каждое лицо, использующее промокод, автоматически и безоговорочно принимает данные правила.

1. Что такое промокод?
Промокод — это электронный скидочный код, предоставляемый клиенту в рамках определенной скидки, преимущества или кампании.
Промокод:
- предназначен только для одного клиента;
- носит персональный характер;
- не может быть передан или предоставлен другим лицам;
- не может быть использован третьими лицами.

2. Кому принадлежит промокод?
Каждый промокод:
- привязан к конкретному клиентскому коду в ERP-системе;
- действителен только для заказов данного клиента.
В случае попытки использования промокода другим лицом:
- промокод автоматически блокируется;
- покупка не совершается;
- примененная скидка аннулируется.
В этом случае компания не несет никаких обязательств по компенсации перед клиентом.

3. Условия использования промокода
Каждый промокод действителен при соблюдении определенных условий и может быть ограничен следующими параметрами:
- Срок действия — Промокод действителен только в установленный период времени. Система не принимает промокод, введенный до даты начала или после даты окончания, и скидка не применяется.
- Конкретная точка продажи (магазин) — Некоторые промокоды действительны только в определенных магазинах или только для онлайн-покупок.
- Товар или группа товаров — Промокод может применяться только к выбранным товарам или группам товаров.
- Категория товара — Некоторые промокоды действительны только для конкретных категорий (например, только телефоны, только аксессуары и т. д.).
- Минимальная сумма покупки — Для использования промокода может потребоваться минимальная сумма покупки (например, от 300 AZN). Если сумма корзины ниже этого лимита, промокод не применяется.
- Способ оплаты — Промокод может быть действителен только при определенных способах оплаты (например, только картой или только наличными). При выборе неподходящего способа оплаты промокод не сработает.
- Лимит использования — Промокод может быть предоставлен для разового или ограниченного количества использований. При исчерпании лимита система автоматически блокирует промокод.
- Использование с другими промокодами — Некоторые промокоды можно использовать одновременно с другими, а некоторые — нет. Если совместное использование не разрешено, система автоматически аннулирует второй промокод.
Примечание: Все эти параметры определяются в системе в момент создания промокода и не могут быть изменены клиентом. Если заказ или оплата не соответствуют любому из вышеуказанных условий, промокод автоматически не применяется, и компания не несет дополнительных обязательств перед клиентом в связи с этим.

4. Блокировка и деактивация промокода
Компания может в любое время деактивировать или заблокировать промокод в следующих случаях:
- если промокод был создан в результате технической ошибки;
- при возникновении технических проблем в системе;
- если кампания была приостановлена или ее условия изменены;
- если промокод использовался незаконно или с нарушением правил;
- если промокод был передан или была совершена попытка его передачи третьим лицам;
- при поступлении требования от соответствующих государственных или правоохранительных органов;
- если пользователь создал риск мошенничества.
В этих случаях компания может не информировать клиента заранее о деактивации или блокировке промокода. В связи с деактивацией промокода или утратой возможности его использования клиенту не предоставляется никакая материальная или нематериальная компенсация, льгота или альтернативная скидка.

5. Возврат товара, купленного с промокодом
Если клиент возвращает товар, приобретенный с использованием промокода:
5.1. При обоснованном возврате
Клиенту может быть предоставлен новый промокод на тех же условиях.
5.2. При необоснованном возврате
Использованный промокод не возвращается, и клиент не может требовать новый промокод.

6. Промокод не является денежным эквивалентом
Промокод:
- не обменивается на наличные деньги;
- не сохраняется в виде баланса;
- не компенсируется;
- не передается другим лицам.
По неиспользованным промокодам претензии не принимаются.

7. Случаи, когда промокод не применяется
Промокод не используется в следующих случаях, и клиент не может требовать скидку по этим операциям:
7.1. Кража и возврат товаров по юридическим документам 
Если товар:
- связан с фактом кражи или
- возвращен на основании документа правоохранительных органов, все операции по этим товарам исключаются из механизмов кампаний и скидок, и промокод не применяется.
7.2. Гарантийные и компенсационные операции 
Замена, ремонт, возврат денежных средств и другие компенсационные операции, проводимые в рамках гарантии, не считаются покупкой. Поэтому использование промокода в этих случаях юридически и технически невозможно.
7.3. Подарочные карты 
Подарочные карты считаются денежным эквивалентом и являются отдельным средством платежа. В зависимости от типа промокода, он может не применяться совместно с подарочной картой.
7.4. Кампании со скидкой 120% 
Кампании со скидкой 120% работают по специальному механизму компенсации. К таким кампаниям дополнительные промокоды не применяются.
7.5. Партнерские и внутренние кампании 
Промокоды не применяются к кампаниям, предназначенным для сотрудников компании, а также к внутренним механизмам лояльности и бонусов.

8. Причины отклонения промокода системой
Когда клиент вводит промокод на кассе или при онлайн-заказе, система (Micro ERP) автоматически проверяет его в режиме реального времени.
Промокод не принимается системой в следующих случаях:
- Промокод в данный момент не активен и не доступен для использования
- Введенный промокод не существует или введен неверно. В этом случае код считается недействительным
- Промокод уже использован. Одноразовые промокоды не могут быть использованы повторно
- Срок действия промокода еще не начался
- Срок действия промокода истек
- Промокод деактивирован компанией по соображениям безопасности, из-за злоупотреблений или по административным причинам
- Промокод не был создан для данного клиента или не был ему отправлен. Использование промокода, принадлежащего другому лицу, невозможно
- Промокод не соответствует условиям выбранного заказа (товар, магазин, способ оплаты, сумма и т. д.)
Любой из вышеуказанных случаев не считается технической ошибкой и не дает клиенту права на дополнительную скидку, новый промокод или компенсацию.

9. Заключительное право компании
Учитывая, что промокоды являются стимулирующим коммерческим инструментом, "ABC-TELECOM" оставляет за собой право изменять, деактивировать, аннулировать или выводить промокоды из обращения по техническим причинам, соображениям безопасности, административным причинам или в связи с условиями кампании. Данные случаи не влияют на основные цены продажи и договорные права клиентов.

10. Принятие правил
Используя промокод, клиент подтверждает, что он ознакомился со всеми данными правилами и принимает их.